سياسة الخصوصية-Privacy policy
1- المعلومات التي يتعين جمعها / استخدام ملفات الكوكيز
2- كيفية استخدام المعلومات
3- تبادل المعلومات والافصاح عنها
4- موافقة المستخدم
5- التحضير الشامل
1 – المعلومات التي تم جمعها:
- تزويد الموقع بالمعلومات مثل الاسم ، والهاتف ، والبريد الإلكتروني ، الخ …
- المعلومات التي يحصل عليه الموقع من المستخدمين مثل معلومات تسجيل الدخول ، معلومات الموقع…
- المعلومات التي تم جمعها من خلال أو من قبل طرف ثالث أو من مقدمي الخدمات التكنولوجية.
- استخدام ملفات الكوكيز :
ملف الكوكيز هو ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف التي يتم إرسالها إلى كمبيوتر المستخدم عندما يزور المستخدم موقع ويب. عند زيارة المستخدم موقع الويب مرة أخرى ، يتيح ملف الكوكيز لهذا الموقع التعرف على المستخدم المتصفح. قد تخزن الكوكيز المعلومات التي يفضلها أو الأنسب للمستخدم وغيرها من المعلومات. يمكن للمستخدم إعادة ضبط متصفحه لرفض جميع ملفات الكوكيز أو للإشارة عند إرسال ملف الكوكيز . ومع ذلك ، بعض ميزات أو خدمات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدون ملفات الكوكيز.
تستخدم ملفات الكوكيز لأغراض متعددة:
(أ) لتعزيز تجربة المستخدم على الإنترنت،
(ب) يستخدم الموقع ملفات الكوكيز أو تقنيات التتبع الأخرى لفهم الخدمة ولاستخدام الإنترنت ولتحسين أو تخصيص المنتجات أو المحتوى أو العروض أو الخدمات أو الإعلانات على الموقع.
(ج) يجوز للموقع استخدام ملفات الكوكيز لإضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدمين ، وذلك لمساعدة الموقع للعرض على المستخدم منتجات أو محتويات أو عروض أو خدمات قد تهم المستخدم وتقديم إعلانات ذات صلة أو مشابهة عندما يزور المستخدم الخدمة أو موقع آخر أو تطبيق.
(د) قد يستخدم الموقع أو أطراف ثالثين مزودي للخدمة والمعلنين وشبكات الإعلانات والمنصات والوكالات ملفات الكوكيز أو تقنيات التتبع الأخرى لإدارة وقياس أداء الإعلانات المعروضة أو التي يتم تسليمها من أو عبر شبكة أو خدمات أخرى.
2- كيف يتم استخدام / جمع المعلومات:
- يتم استخدام المعلومات لتقديم محتوى ذو صلة – مثل تقديم نتائج بحث بمحتوى ذات الصلة.
- لتحسين تجربة المستخدم.
- إجراء الدراسات لكيفية استخدام المستخدم للخدمات أو أي جزء منها.
- تقديم الدعم الفني للخدمة.
- للأغراض الإدارية.
- للإعلانات المستهدفة.
- التواصل مع المستخدم حول الخدمات أو حساب المستخدم مع الموقع.
- تكييف أو تخصيص الإعلانات والعروض والمحتوى المتاحة للمستخدم استنادًا إلى زيارته و / أو استخدام الخدمات أو أي تطبيق أو منصة أو خدمات أخرى عبر الإنترنت أو الجوال وتحليل أداء تلك الإعلانات والعروض والمحتوى بالإضافة إلى تفاعل المستخدم معهم.
- التواصل مع المستخدم حول المنتجات أو البرامج أو الخدمات الأخرى التي قد تهم المستخدم.
- إجراء معاملات الدفع
- التقيد بال GDPR and EU Regulations
3 – تبادل المعلومات والافصاح عنها:
قد يفصح الموقع عن المعلومات على النحو التالي:
- لمقدمي الخدمات أو الشركاء الذين تمّ اسخدامهم من قبل الموقع لأداء وظائف متعلقة بالأعمال نيابة عن الموقع. قد يشمل ذلك مقدمي الخدمات:
-
- لاجراء البحوث والتحليلات.
- لخلق محتوى.
- لتقديم الدعم للعملاء أو الدعم الفني أو التشغيلي.
- لادارة أو دعم التسويق (مثل البريد الإلكتروني أو منصات الإعلانات).
- لتنفيذ الطلبات وطلبات المستخدمين.
- لإدارة المدفوعات.
- لخدمات موقع الويب المضيف والمنتديات والمجتمعات على الإنترنت.
- لادارة المسابقات.
- يضمن الموقع أن مقدمي الخدمة أو الشركاء الذين قام الموقع باستخدامهم لاداء وظائف متعلقة بالأعمال نيابة عن الموقع، يجب أن يلتزموا بالسياسة الخصوصية التابعة للموقع وإجراءات الأمان والسرية الأخرى التي يطبقها الموقع.
- ردا على الإجراءات القانونية ، على سبيل المثال ، ردا على طلب من المحكمة ، طلب إنفاذ القانون أو طلب من وكالة حكومية أو طلب مشابه.
- قد يقوم الموقع بنقل بعض أو كل معلومات المستخدم إذا كان الموقع ، أو أحد وحدات أعمال الموقع ، يخضع لعملية انتقال عمل ، مثل الدمج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى ، أو بيع كل أو جزء من أصوله أو إذا كان جزءًا كبيرًا من الأصول التابعة لاحدى وحدات أعمالها قد تم بيعها أو دمجها بهذه الطريقة.
- قد يشارك الموقع معلومات مع شركاء غير تابعين للموقع وأطراف ثالثين (على سبيل المثال ، مزودي خدمات الطرف الثالث ، والمعلنين ، وشبكات الإعلانات والمنصات ، والوكالات ، والمسوقين الآخرين ، وما إلى ذلك) الذين يرغبون في تسويق المنتجات أو الخدمات للمستخدم.
- إن الخدمات المشمولة تحت سياسة الخصوصية هذه قد تقدم محتوى يرعاه أطراف ثالثين محددين. بموجب هذه العلاقات قد يحصل الطرف الثالث على معلومات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة به.
- يضمن الموقع أن الشركاء الغير تابعين للموقع وأطراف ثالثين (على سبيل المثال المعلنين ، وشبكات الإعلانات والمنصات، والوكالات، والمسوقين الآخرين، وأطراف ثالثين محددين( يجب أن يلتزموا بالسياسة الخصوصية التابعة للموقع وإجراءات الأمان والسرية الأخرى التي يطبقها الموقع.
- قد يستخدم الموقع البيانات الشخصية أو محتوى المستخدم أو أي معلومات أخرى بطريقة مجهولة دون تحديد المستخدم كفرد تابع لطرف ثالث. وهذا يشمل على سبيل المثال البيانات المجمعة حول استخدام الموقع الإلكتروني لطرف ثالث لأغراض اعتبره الموقع ملائماً.
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يجب أن يدرك المستخدم أن الموقع غير مسؤول عن السياسات الخصوصية لمثل هذه المواقع الأخرى.عند مغادرة المستخدم للموقع من المستحسن عليه قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بكل موقع يزوره و إذا كان يريد تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع. إن السياسة الخصوصة لموقع الويب تطبق فقط على المعلومات الشخصية للمستخدم التي يتم جمعها على موقع الويب.
4- موافقة المستخدم:
- من خلال زيارة الخدمات على الموقع ، سواء كنت مستخدمًا مسجلاً أو غير ذلك ، يقر المستخدم ، إما أن يقبل أو يرفض منح موافقته على أن يقوم الموقع على تعقب أنشطة المستخدم واستخدامه للخدمة من خلال التقنيات المذكورة في الموقع ، فضلا عن تقنيات مماثلة قد توضع في المستقبل.
- يمكن للمستخدمين سحب الموافقة في أي وقت.
- لديهم الحق في الاعتراض ، الحق في الدخول، الحق في الحذف ، الحق في تقييد جمع البيانات الشخصية.
- يجوز للشركاء غير التابعين للموقع والاطراف الثالثين غير المحددين أن يقوموا بأنفسهم بإعداد تقنيات التتبع الخاصة بهم والوصول إليها عندما يزور المستخدم خدمات موقع الويب وقد يكون لديهم إمكانية .
- الدخول إلى معلومات المستخدم وأنشطته الخاصة عبر الإنترنت وعبر مواقع الويب أو التطبيقات المختلفة عندما يستخدم المستخدم الخدمات. إن استخدام المستخدم لتقنيات التتبع لا تخضع لسيطرة الموقع و لا يمكن للموقع التحكم بها بل تخضع لسياسات الخصوصة الخاصة بهم.
- في حال جمع الموقع البيانات الحساسة (المتعلقة بالحقائق الطبية السرية ، أو الأصول العرقية أو العنصرية ، أو المعتقدات السياسية أو الدينية أو الجنسية) ، فإن هذا يتطلب موافقة واضحة من المستخدم.
- من المقبول منح المستخدمين فرصة “إلغاء الاشتراك”.
5- مخزن البيانات
- يحتفظ الموقع ببيانات المستخدم الشخصية لفترة 30 يوما أو لفترة تقديم الخدمات ولغرض العمل
- مجرد أن يتوقف الموقع عن توفير الخدمات ولم تعد هناك حاجة إلى البيانات ، فسوف يقوم إما بتلفها أو بحذفها